On appelle un serrurier pour résoudre un problème et il devient alors le sien.
Suite à une porte claquée, une perte de clé, une panne de serrure, une effraction ou un besoin de sécurisation, le client compense son absence de compétences en appelant un serrurier dont c’est le domaine d’expertise. A lui de trouver la solution la plus adaptée dans le respect des matériels, des délais et du coût.
Un détail qui ne trompe pas, le serrurier passionné par son métier vous expliquera pas à pas tout ce qu’il fait et entreprends. Il vous demandera également votre autorisation pour poursuivre s’il doit essayer des techniques plus invasives.
Les professionnels qui animent ce site on pour point commun de vouloir toujours empêcher ou minimiser les dégâts lors de l’intervention. Chaque problématique est un défi que nous adorons résoudre. Nous ne sommes pas dans une recherche de rentabilité mais d’efficacité et de fidélité.
Quelques exemples:
- porte claquée: elles s’ouvrent plus de 95% du temps sans aucun dégâts. Il existe beaucoup de techniques qu’un vrai professionnel essayera une par une. Méfiez vous de celui qui vous dira au bout d’une minute d’essais infructueux qu’il faut percer la serrure. Payez lui son déplacement et trouvez en un autre en suivant ces recommandations.
- porte verrouillée: suite à une perte de clé beaucoup de serrures peuvent être ouverte avec des méthodes d’ouverture fine, la plus connue étant le crochetage. Les meilleurs serruriers arrivent à sa passer de la clé pour retrouver la combinaison. C’est parfois un geste qui prends quelques secondes mais qu’ils ont mis très longtemps à maîtriser parfaitement. Ça laisse ensuite le choix de remplacer le cylindre ou la serrure ou d’utiliser un double qu’on avait conservé à l’intérieur. Et même si le cylindre doit être percé, ce qui arrive malgré tout, il le sera avec des méthodes ne risquant pas d’endommager les autres éléments de la menuiserie.
- serrure en panne: les connaissances du serrurier, c’est à dire son expérience et les notes qu’il aura accumulé avec les années, vont lui permettre d’essayer d’identifier la panne alors même qu’elle est inaccessible visuellement. Puis il pourra résoudre le problème, parfois de façon chirurgical, en travaillant dans la zone exacte où il se situe. Une fois de plus, le but est de sauver l’esthétique de la menuiserie et ne remplacer que les pièces nécessaires. Dans le cas de serrures de haute-sécurité, ce sont parfois des délateurs (pièges anti-effraction bloquant le mécanisme) qu’il faut désactiver. Ce que les pseudos-professionnels ne savent absolument pas faire et il n’est pas rare que nous ayons à passer derrière eux.
- effraction: c’est une mission récurrente. Trop tard, les voleurs sont rentrés, mais le serrurier n’est pas là pour faire la morale sur les serrures trop fragiles. Il va s’attacher à permettre une re-fermeture rapide des accès, même provisoires, afin de faire baisser le niveau d’urgence. Ensuite une réparation définitive pourra être effectuée par l’artisan ou un menuisier. Ici, un travail bien fait est celui qui respecte le traumatisme du client et l’accompagne dans les démarches qui lui permettront d’être bien indemnisé par son assureur. Viendront ensuite, à froid, les recommandations d’amélioration de sécurisation.
- sécurisation: dans un monde idéal, ou pas d’ailleurs, tout le mode a des portes blindées et des barreaux aux fenêtres. Comme nous ne pouvons pas vivre dans des coffres forts, un bon serrurier vous conseillera au mieux pour renforcer vos portes et fenêtres là où elles en ont le plus besoin et en fonction de vos risques particuliers et de votre budget. On peut par exemple sécuriser de façon convenable un domicile ou des locaux professionnels en les équipant de matériels de haute sécurité comme des cylindres, verrous et autres serrures multipoints. On peut s’appuyer sur des certifications comme la norme A2P et pourquoi pas, ajouter une alarme en complément. Et pour les objets ou documents les plus précieux, sensibles ou dangereux, sécuriser parfaitement une pièce ou sceller un coffre-fort.
Un artisan serrurier sait qu’il a passé une très bonne journée quand il a fait de son mieux. Nos clients le savent et nous rappellent forcément ensuite.
La fidélité et le bouche-à-oreille sont notre meilleure publicité.
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